2015年10月21日,平頂山魯山皇姑浴國際溫泉酒店和洛陽鳳翔溫泉旅游度假區在皇姑浴溫泉國際酒店舉行隆重的簽約儀式暨溫泉行業發展研討交流論壇。出席簽約儀式以及參加論壇的嘉賓有皇姑浴溫泉國際酒店董事長劉志濤、洛陽鳳翔溫泉董事長韓鳳鳴以及省內旅游專家和多家媒體記者。
 簽約儀式現場(前左:劉志濤 前右:韓鳳鳴)
洛陽鳳翔溫泉與平頂山皇姑浴溫泉雙方簽署了合作協議。依照協議,兩家溫泉企業達成戰略合作,先期進行委托管理,由洛陽鳳翔溫泉選派副總裁黃建偉出任皇姑浴溫泉國際酒店總經理,接手全面運營管理。雙方還將在客戶價值創新、商業模式優化、運營管理提升等多維度進行合作。通過雙方的努力,使平頂山皇姑浴溫泉在以客戶滿意度為核心的管理指標和以利潤為核心的經營指標等兩方面達到大幅度提升。 簽約儀式之后討論當前河南溫泉酒店發展中面臨的問題,河南旅游專家武東曉教授提出,河南溫泉酒店大多品牌知名度不高,無自身特色,所以樹立品牌打造差異化很有必要。并談了溫泉酒店企業如何塑造品牌和打造產品。 河南溫泉酒店業資深人士張慶亞認為,目前河南溫泉酒店處于多而散的狀態,服務質量難以跟上,問題也十分突出。所以現在建立溫泉協會以及聯盟的形式有利于整合省內溫泉資源,共同發展,為消費者提供更好的溫泉產品。

劉志濤董事長向黃建偉頒發總經理聘書
河南酒店產業發展聯盟秘書長、河南酒店網總編張峰對兩家溫泉酒店的聯盟表示了祝賀,并對聯盟方式和溫泉酒店行業一些問題談了自己的看法。他認為,現在酒店行業也在進行客源和資源整合的聯盟嘗試。但聯盟想做想到真正的聯盟,還需要想法借助技術力量打通PMS、CRM、CRS等系統,不然很難解決聯盟中存在的一些難題。對于目前河南溫泉現狀,張峰認為現在河南溫泉還存在規劃起點低,硬件水平低,服務水平低、客戶體驗性差等問題,希望溫泉界能引入更好的規劃設計、管理團隊等提示河南溫泉產品水平。 中國旅游報記者張明燦、大河報記者魏國劍隨后也分別對河南溫泉酒店發展談了自己的看法。 作為本次聯盟合作飛一方,洛陽鳳翔溫泉董事長韓鳳鳴強調,不僅要打造互聯網“家”,還要打造我們河南的溫泉“家”。這次溫泉旅游行業的的“華山論劍”使自己收益匪淺。今后要突出品牌、打造差異化、統一服務標準。皇姑浴溫泉國際酒店與洛陽鳳翔溫泉的強強合作也一定會有更廣闊的發展前景。 此次鳳翔溫泉與皇姑浴溫泉的戰略合作,將成為豫西乃至中原溫泉行業中的典范,也將會推動中原溫泉行業的發展。
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